1.Giới thiệu chung

NapThe1s.Com cung cấp các dịch vụ: đổi thẻ cào thành tiền, mua mã thẻ điện thoại và thẻ game, nạp game, nạp tiền điện thoại, kết nối API cho cửa hàng và tạo web con.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2.Giải thích từ ngữ

• Thành viên: cá nhân hoặc tổ chức đã đăng ký tài khoản trên NapThe1s.Com.
• Số dư ví: số tiền đang có trong tài khoản thành viên, dùng để rút tiền, mua mã thẻ hoặc nạp dịch vụ.
• Mệnh giá: giá trị in trên thẻ cào do nhà mạng hoặc nhà phát hành game quy định.
• Giá trị thực nhận: số tiền được cộng vào số dư ví sau khi trừ chiết khấu của từng loại thẻ.
• Đối tác API: thành viên kết nối hệ thống của mình với NapThe1s.Com qua giao diện lập trình (API).
• Web con: website riêng của đối tác chạy trên nền hệ thống NapThe1s.Com.

3.Tài khoản thành viên

• Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, email) phải chính xác và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không mua bán, cho thuê, chuyển nhượng tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác.
• Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức giao dịch. NapThe1s.Com có thể yêu cầu xác minh thêm thông tin khi có dấu hiệu bất thường.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

4.Quy định đổi thẻ cào

4.1. Mệnh giá

• Chọn sai mệnh giá: bị trừ 50% giá trị thực nhận, tính theo mệnh giá nhỏ hơn giữa mệnh giá đã chọn và mệnh giá thật của thẻ.
• Mức chiết khấu của từng loại thẻ có thể thay đổi theo thời điểm. Bảng phí hiển thị trên trang đổi thẻ tại thời điểm gửi là căn cứ áp dụng.

4.2. Serial và mã thẻ

• Bắt buộc nhập đúng serial in trên thẻ. Cố tình nhập sai serial sẽ không được giải quyết khiếu nại.
• Thẻ đã sử dụng, thẻ hết hạn hoặc thẻ không hợp lệ trước khi gửi sẽ bị báo thẻ lỗi và không được cộng tiền.

4.3. Nguồn thẻ không được chấp nhận

• Thẻ mua bằng thẻ tín dụng, Visa hoặc các nguồn thanh toán trả sau.
• Thẻ có nguồn gốc từ lừa đảo, chiếm đoạt, trộm cắp hoặc không rõ nguồn gốc.
• Thẻ liên quan đến cờ bạc, cá độ hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.

4.4. Trạng thái thẻ

5.Nạp tiền vào ví

• Chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung được hiển thị trên trang nạp tiền để hệ thống cộng tiền tự động.
• Chuyển sai nội dung hoặc sai số tiền sẽ phải xử lý thủ công, thời gian cộng tiền có thể chậm hơn và có thể phát sinh phí xử lý theo thông báo của NapThe1s.Com.
• Ví nạp tiền chỉ dùng để mua mã thẻ, nạp dịch vụ trên website. Tài khoản nạp tiền rồi rút ra ngay mà không phát sinh giao dịch có thể bị tạm giữ để kiểm tra theo quy định phòng, chống rửa tiền.

6.Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 10.000đ. Hỗ trợ rút về tài khoản ngân hàng (ATM), ví MOMO hoặc USD.
• Tài khoản nhận tiền nên là tài khoản chính chủ. NapThe1s.Com không chịu trách nhiệm khi bạn nhập sai số tài khoản, sai tên người nhận hoặc sai ngân hàng.
• Phí rút tiền (nếu có) được hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh rút.

7.Mua mã thẻ

• Thanh toán bằng ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng hoặc số dư ví.
• Mã thẻ hiển thị trên website ngay sau khi thanh toán thành công và được gửi về email đã đăng ký.
• Bạn có trách nhiệm tự bảo mật mã thẻ sau khi nhận. Mã thẻ đã giao thành công không hoàn tiền, không đổi trả, trừ trường hợp lỗi phát sinh từ hệ thống hoặc nhà phát hành.
• Đơn hàng hiển thị trạng thái chờ quá lâu sẽ được hoàn tiền vào số dư ví hoặc xử lý qua bộ phận hỗ trợ.

8.Nạp game & nạp điện thoại

• Kiểm tra kỹ số điện thoại, ID game hoặc tài khoản game trước khi xác nhận.
• Giao dịch nạp nhầm số điện thoại hoặc nhầm tài khoản do người dùng nhập sai sẽ không được hoàn tiền.
• Mức chiết khấu nạp game và nạp điện thoại thay đổi theo từng nhà mạng, từng game và từng thời điểm, hiển thị trực tiếp tại trang nạp.

9.Kết nối API & web con

• NapThe1s.Com chỉ hợp tác với cửa hàng, đối tác kinh doanh hợp pháp.
• Đối tác tự bảo mật mã kết nối (API key). Mọi giao dịch gửi lên bằng mã kết nối của bạn được xem là do bạn thực hiện.
• Phát hiện gửi thẻ gian lận, thẻ từ nguồn cấm ở mục 4.3 hoặc lợi dụng lỗi hệ thống qua API sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quản lý kết nối tại Thêm API, xem hướng dẫn tích hợp tại Tài liệu API.

10.Hành vi bị nghiêm cấm

1. Sử dụng thẻ, tiền hoặc tài khoản có nguồn gốc gian lận, lừa đảo, bất hợp pháp.
2. Dùng dịch vụ để rửa tiền, chuyển tiền cho hoạt động cờ bạc, cá độ hoặc vi phạm pháp luật.
3. Cố tình nhập sai mệnh giá, serial hoặc nội dung chuyển khoản nhằm trục lợi.
4. Tấn công, dò quét, khai thác lỗi, can thiệp trái phép vào hệ thống website hoặc API.
5. Giả mạo NapThe1s.Com, nhân viên hỗ trợ hoặc dùng tên miền tương tự để lừa đảo người khác.
6. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc né tránh hình thức xử lý.

11.Xử lý vi phạm

Tùy mức độ, NapThe1s.Com có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau, có thể không cần báo trước:

• Từ chối giao dịch, hủy lệnh rút tiền hoặc tạm giữ số dư để kiểm tra.
• Giới hạn hạn mức, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.
• Cung cấp thông tin và phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

12.Khiếu nại & hỗ trợ

Khi cần khiếu nại, vui lòng gửi kèm đủ thông tin để được xử lý nhanh:

• Tên tài khoản và mã giao dịch.
• Loại thẻ, mệnh giá, serial (với giao dịch đổi thẻ).
• Ảnh chụp thẻ hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch, biên lai chuyển khoản (nếu có).

Thời hạn tiếp nhận khiếu nại: trong vòng [7 ngày] kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.

13.Bảo mật dữ liệu cá nhân

• NapThe1s.Com chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ: họ tên, số điện thoại, email, thông tin tài khoản nhận tiền và lịch sử giao dịch.
• Thông tin được dùng để xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
• Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn.

14.Giới hạn trách nhiệm

• NapThe1s.Com không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do người dùng nhập sai thông tin, làm lộ mật khẩu, OTP hoặc mã thẻ.
• Không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ do nhà mạng, nhà phát hành game, ngân hàng, ví điện tử bảo trì hoặc gặp sự cố.
• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố đường truyền, tấn công mạng), NapThe1s.Com sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ sớm nhất và đối soát lại các giao dịch bị ảnh hưởng.

15.Sửa đổi điều khoản

NapThe1s.Com có thể cập nhật Điều khoản này để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung mới.

16.Hướng dẫn sử dụng nhanh

Đổi thẻ cào thành tiền

1. Đăng nhập tài khoản và vào mục Đổi thẻ cào.
2. Chọn nhà mạng và đúng mệnh giá của thẻ.
3. Nhập mã thẻ và serial, kiểm tra lại rồi bấm gửi.
4. Theo dõi trạng thái tại lịch sử đổi thẻ hoặc trang Xem sản lượng.

Rút tiền

1. Vào mục Rút tiền, thêm tài khoản ngân hàng hoặc ví nhận tiền.
2. Nhập số tiền cần rút (tối thiểu 10.000đ) và kiểm tra phí hiển thị.
3. Xác nhận lệnh rút và theo dõi trạng thái trong lịch sử rút tiền.

Mua mã thẻ

1. Vào mục Mua mã thẻ, chọn loại thẻ, mệnh giá và số lượng.
2. Chọn hình thức thanh toán: ví điện tử, ngân hàng hoặc số dư ví.
3. Nhận mã thẻ ngay trên website và qua email sau khi thanh toán thành công.